Eskişehir Ticaret İl Müdürlüğü, 14-20 Mart 2025 tarihleri arasında Tüketicinin Korunması Hakkında 6502 sayılı Kanun kapsamında il merkezi ve ilçelerde kapsamlı denetimler gerçekleştirdi. Denetimler, vatandaşlardan gelen şikayetlerin yanı sıra Ticaret Bakanlığı’nın belirlediği çerçevede planlandı ve uygulamaya konuldu.
Yapılan denetimlerde, marketlerden giyim mağazalarına, teknolojik ürün satan firmalardan hizmet sağlayıcı işletmelere kadar çok sayıda sektörde faaliyet gösteren firmalar incelendi.
Toplam 1710 Ürün Denetlendi
Denetimler sırasında 68 farklı firmada toplam 1710 ürün detaylı şekilde kontrol edildi. Ürünlerin etiket, kasa fiyatı, stok durumu ve son dönemdeki fiyat değişiklikleri incelenerek olası usulsüzlükler tespit edildi.
Ayrıca 23 firmada 115 ürün, özellikle haksız fiyat artışı şikayetleri doğrultusunda özel olarak mercek altına alındı. Bu ürünlerde yapılan kontrollerde, maliyetle örtüşmeyen yüksek fiyat farkları ve fahiş artışlar değerlendirildi.
319 Bin Liranın Üzerinde Para Cezası Kesildi
Yapılan denetimlerin ardından, usulsüzlük ve aykırılıklar tespit edilen firmalara idari yaptırımlar uygulandı. Eskişehir Ticaret İl Müdürlüğü tarafından, 319 bin 766 TL idari para cezası kesildiği açıklandı. Bu cezanın büyük kısmının, fiyat etiketi ile kasa fiyatı uyuşmazlıkları ve tüketiciye sunulan bilgi eksiklikleri nedeniyle verildiği belirtildi.
Özellikle temel gıda, temizlik ve kişisel bakım ürünlerinde yapılan denetimlerde, bazı firmaların etiketsiz ürün satışı yaptığı, bazı ürünlerde ise raf fiyatı ile kasa fiyatı arasında tüketici aleyhine farklar bulunduğu tespit edildi.
Haksız Fiyat Artışları Kurul’a Bildirildi
Haksız fiyat artışı kapsamında değerlendirilen ürünlerle ilgili elde edilen tüm bulgular, Ticaret Bakanlığı bünyesinde faaliyet gösteren Haksız Fiyat Değerlendirme Kurulu’na gönderildi. Kurul, bu veriler doğrultusunda incelemelerini sürdürecek ve gerekli görüldüğü takdirde ek yaptırımlar uygulayabilecek.
Haksız fiyat artışı şikayetlerinin özellikle son dönemde artış gösterdiğine dikkat çeken İl Müdürlüğü yetkilileri, denetimlerin aralıksız süreceğini ve tüketicinin korunmasının temel öncelik olduğunu vurguladı.
Vatandaşlar Şikayetlerini Kolayca İletebiliyor
Eskişehir Ticaret İl Müdürlüğü, vatandaşların haksız fiyat artışı ya da tüketici haklarına ilişkin her türlü şikayetini kolayca iletebileceğini bir kez daha hatırlattı. Şikayet başvuruları:
- Alo 175 Tüketici Danışma Hattı
- CİMER (Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi)
- e-Devlet Üzerinden Haksız Fiyat Artışı Bildirim Sistemi
- Eskişehir Ticaret İl Müdürlüğü’nün resmi mail adresi ve telefon numarası
kanalları aracılığıyla yapılabiliyor.
Yetkililer, gelen her şikayetin titizlikle değerlendirildiğini, sahada yapılan denetimlerin büyük ölçüde bu başvurular sayesinde yönlendirildiğini ifade etti.
