Hamam yetkililerinin hemen 112 Acil Çağrı Merkezi'ne bildirim yapmasıyla birlikte ambulans olay yerine yönlendirildi. Sağlık ekipleri tarafından bilinci kapalı olarak ambulansa alınan Mehmet A.'nın kalbi durdu. Ekiplerin yoğun çabaları sonucunda Mehmet A.'nın kalbi tekrar çalıştırıldı ve acilen Eskişehir Yunus Emre Devlet Hastanesi'ne sevk edildi.
Ancak Hamamyolu Caddesi'nde araç girişini engellemek için kullanılan dubaların açılamaması nedeniyle ambulansın zaman kaybetmesi, çevredeki vatandaşlarda büyük tepkilere neden oldu.
