Muş'tan gelen 42 yaşındaki Cuma Bayri ve 14 yaşındaki oğlu İsmail Bayri, kaplıca sularına girdikten kısa bir süre sonra zeminin yer yer balçık olması nedeniyle gözden kayboldular. Olayı gören diğer ziyaretçiler, durumu hemen yetkililere bildirdi.
Çevredeki kişilerin yardımıyla baba Cuma Bayri’nin cansız bedeni kısa sürede sudan çıkartılırken, oğlu İsmail Bayri için dalgıç ekipleri tarafından arama çalışmaları başlatıldı. Uzun süren çabaların ardından İsmail Bayri’nin de cansız bedenine ulaşıldı.
Olayın ardından 112 Acil Çağrı Merkezi’ne yapılan ihbarla birlikte jandarma, sağlık ve AFAD ekipleri olay yerine sevk edildi. Cenazeler, otopsi işlemleri için Güroymak Devlet Hastanesi morguna kaldırıldı.